当事業所では、地震・台風・豪雨などの自然災害や、感染症の流行など、緊急時においてもご利用者様の安全と生活を守るため、「業務継続計画（BCP）」を策定し、体制整備を行っています。
災害・緊急時の基本方針
- ご利用者様の生命・安全を最優先に行動します
- 職員の安全確保を前提に、可能な限りサービス継続に努めます
- 関係機関と連携し、早期の生活支援再開を目指します
災害発生時の対応
- 職員・ご利用者様の安否確認を速やかに実施します
- 状況に応じて、サービス内容や訪問回数の調整を行います
- 医療依存度が高い方や、独居の方など、支援の必要性が高い方を優先して対応します
感染症発生時の対応
- 職員の健康管理を徹底し、感染拡大防止に努めます
- マスク・手指消毒等の感染対策を徹底します
- 必要に応じて、訪問方法や支援内容を調整し、関係機関と連携します
連絡・情報共有について
- 緊急時は、事業所を中心に迅速な情報共有を行います
- ご利用者様・ご家族様・ケアマネジャー等へ適切に状況をお知らせします
日頃の備えと取り組み
- 職員へのBCP研修・訓練を定期的に実施しています
- 非常時に備えた備品・連絡体制の確認を行っています
- BCPの内容は定期的に見直し、改善を続けています
当事業所は、緊急時においてもご利用者様が安心して在宅生活を継続できるよう、今後もBCPの充実と体制強化に努めてまいります。
コメント